Política de Privacidad

1. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica al uso del sitio club.vivorank.com y a los servicios de gestión de reservas ofrecidos en esta plataforma.

Al usar el sitio, aceptas el tratamiento de datos personales según lo descrito en este documento.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos de identificacion y contacto que ingresas al crear una cuenta o reserva, como nombre, correo electronico, telefono y datos del perfil.

Tambien podemos tratar informacion operativa de reservas, como club, cancha, fecha, hora, estado de pago y comunicaciones relacionadas con la reserva.

De forma automatica, podemos recopilar datos tecnicos basicos como direccion IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y eventos de uso de la plataforma.

3. Para que usamos tus datos

Usamos los datos para prestar el servicio de reservas, autenticar usuarios, gestionar pagos, enviar confirmaciones, prevenir fraude y mejorar la experiencia del producto.

Tambien podemos usar la informacion para soporte tecnico, metricas internas y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Comparticion de datos

Podemos compartir datos con clubes administradores de reservas, proveedores tecnologicos (por ejemplo hosting, analitica, mensajeria y pagos) y autoridades cuando exista obligacion legal.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Conservacion y seguridad

Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para operar el servicio, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y mantener registros administrativos.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, aunque ningun sistema es 100% invulnerable.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualizacion o eliminacion de tus datos personales, sujeto a los limites legales y operativos aplicables.

Tambien puedes solicitar la baja de comunicaciones no esenciales desde los canales habilitados por la plataforma.

7. Menores de edad

El servicio no esta dirigido de forma intencional a menores de edad sin autorizacion de sus responsables legales.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta URL.

9. Contacto

Si tienes consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, puedes comunicarte por los canales oficiales publicados en club.vivorank.com.